Dönüşümü Yönetmenin  5  Yolu

Boston Danışmanlık Grubundan Kurumsal Değişim Uzmanı  Jim Hemerling, bir  konuşmasında kişisel değişim kararlarının heyecan verici ve eğlenceli olduğunu, fakat bir kuruluştaki değişimin çok daha güç ve sıkıntılı olduğunu söylüyor.

Bir kuruluştaki dönüşümü kolayca yönetmek için beş stratejik zorunluluğa işaret ediyor.

Bu  zorunlulukların  bir ortak noktası var: “önce insan” yaklaşımı.

Konuşmacı  değişim sürecinde “önce insan” yaklaşımının nasıl uygulanacağını örnekler vererek anlatıyor.

1. Dönüşüm daha derin bir amaç hissiyle bağlanmalı.

Bu duygu kuruluş elemanlarında etkili bir motivasyon yaratıyor, çalışanlara bir amaç ve ilham veriyor.

LEGO şirketi dönüşüme giderken atılan adımlarda, çocuklara eğlenerek öğrenmenin yolunu açan, “geleceğin inşaatçılarına ilham ver, gelişmelerine yardımcı ol” sloganı, kuzey yıldızı gibi, hep bir yol gösteren oldu.

2 .Dönüşüm sürecinde  herkes her şeyini ortaya koymalı.

Dönüşümde şirketin  sadece kısa vadeli çıkarlarını düşünerek eleman çıkarmak iyi  bir yaklaşım değil.

“Önce insan” diyerek ilerisini görmek, büyümeyi yürütecek girişimleri, liderliği ve yetenek havuzunu geliştirmeyi   düşünmek gerekiyor.

3. İnsanlara dönüşüm süresinde ve sonrasında başarılı olmaları için gerekli imkanlar sağlanmalı.

Bir yazılım şirketi olan Chronos ürün yazmaktan vazgeçerek ürün hizmeti veren bir şirket olmaya karar verdiğinde  çalışanlarını yeni rolleri üzerine eğitti ve  sıkıntısız bir dönüşüm sağladı.

4. Devamlı öğrenme kültürü olmalı.

2014 yılında Microsoft’un başına geçen Satya Nadella, şirket içinde çalışanların birbiriyle rekabet etmeleri yerine,  birbirlerini dinlemeye, öğrenmeye ve insanların içindeki cevheri çıkarmaya yöneltti.

Şirket kültüründeki bu değişim “önce insan” yaklaşımına iyi bir örnek.

5. Dönüşüm sürecinde,  bir lider yönlendirici ve kapsayıcı olmalı.

San Fransisco körfez bölgesinin basketbol takımı Warriors’u şampiyon yapan  antrenör  Steve Kerr, böyle bir yöneticiydi.

Kerr,  2015 yılı final maçını Warriors 1-2 kaybetmiş durumdayken,  gözüpek bir karar alarak, takımın başlangıç dizilişini değiştirdi.

Warriors maçı kazandı ve şampiyonluğa yürüdü.

Takımın dizilişini değiştirme kararı  zafere götüren  en önemli hamleydi.

İlginç olan bu değişiklik,  Kerr’in fikri değil,  28 yaşındaki antrenör yardımcısı Nick U’Ren’in fikriydi.

Kerr’in kapsayıcı liderlik tarzı yüzünden,  U’Ren çekinmeden fikrini söyleyebildi.

Kerr U’Ren’i dinlemekle kalmadı, planını uyguladı ve ona  hakkını verdi.

Örneklerde görüldüğü gibi “önce insan” prensibini gözetilirse  kuruluşlardaki dönüşümler daha sancısız gerçekleşebilir.

Jim Hemerling’in 13 dakika 22 saniyelik konuşmasını, Türkçe altyazılı olarak, aşağıdaki linkden izleyebilirsiniz: https://www.ted.com/talks/jim_hemerling_5_ways_to_lead_in_an_era_of_constant_change