Dönüşümü Yönetmenin 5 Yolu
Boston Danışmanlık Grubundan Kurumsal Değişim Uzmanı Jim Hemerling, bir konuşmasında kişisel değişim kararlarının heyecan verici ve eğlenceli olduğunu, fakat bir kuruluştaki değişimin çok daha güç ve sıkıntılı olduğunu söylüyor.
Bir kuruluştaki dönüşümü kolayca yönetmek için beş stratejik zorunluluğa işaret ediyor.
Bu zorunlulukların bir ortak noktası var: “önce insan” yaklaşımı.
Konuşmacı değişim sürecinde “önce insan” yaklaşımının nasıl uygulanacağını örnekler vererek anlatıyor.
1. Dönüşüm daha derin bir amaç hissiyle bağlanmalı.
Bu duygu kuruluş elemanlarında etkili bir motivasyon yaratıyor, çalışanlara bir amaç ve ilham veriyor.
LEGO şirketi dönüşüme giderken atılan adımlarda, çocuklara eğlenerek öğrenmenin yolunu açan, “geleceğin inşaatçılarına ilham ver, gelişmelerine yardımcı ol” sloganı, kuzey yıldızı gibi, hep bir yol gösteren oldu.
2 .Dönüşüm sürecinde herkes her şeyini ortaya koymalı.
Dönüşümde şirketin sadece kısa vadeli çıkarlarını düşünerek eleman çıkarmak iyi bir yaklaşım değil.
“Önce insan” diyerek ilerisini görmek, büyümeyi yürütecek girişimleri, liderliği ve yetenek havuzunu geliştirmeyi düşünmek gerekiyor.
3. İnsanlara dönüşüm süresinde ve sonrasında başarılı olmaları için gerekli imkanlar sağlanmalı.
Bir yazılım şirketi olan Chronos ürün yazmaktan vazgeçerek ürün hizmeti veren bir şirket olmaya karar verdiğinde çalışanlarını yeni rolleri üzerine eğitti ve sıkıntısız bir dönüşüm sağladı.
4. Devamlı öğrenme kültürü olmalı.
2014 yılında Microsoft’un başına geçen Satya Nadella, şirket içinde çalışanların birbiriyle rekabet etmeleri yerine, birbirlerini dinlemeye, öğrenmeye ve insanların içindeki cevheri çıkarmaya yöneltti.
Şirket kültüründeki bu değişim “önce insan” yaklaşımına iyi bir örnek.
5. Dönüşüm sürecinde, bir lider yönlendirici ve kapsayıcı olmalı.
San Fransisco körfez bölgesinin basketbol takımı Warriors’u şampiyon yapan antrenör Steve Kerr, böyle bir yöneticiydi.
Kerr, 2015 yılı final maçını Warriors 1-2 kaybetmiş durumdayken, gözüpek bir karar alarak, takımın başlangıç dizilişini değiştirdi.
Warriors maçı kazandı ve şampiyonluğa yürüdü.
Takımın dizilişini değiştirme kararı zafere götüren en önemli hamleydi.
İlginç olan bu değişiklik, Kerr’in fikri değil, 28 yaşındaki antrenör yardımcısı Nick U’Ren’in fikriydi.
Kerr’in kapsayıcı liderlik tarzı yüzünden, U’Ren çekinmeden fikrini söyleyebildi.
Kerr U’Ren’i dinlemekle kalmadı, planını uyguladı ve ona hakkını verdi.
Örneklerde görüldüğü gibi “önce insan” prensibini gözetilirse kuruluşlardaki dönüşümler daha sancısız gerçekleşebilir.
Jim Hemerling’in 13 dakika 22 saniyelik konuşmasını, Türkçe altyazılı olarak, aşağıdaki linkden izleyebilirsiniz: https://www.ted.com/talks/jim_hemerling_5_ways_to_lead_in_an_era_of_constant_change
News
